RCM CLERK - AHD Job at Alivia Health, Puerto Rico

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  • Alivia Health
  • Puerto Rico

Job Description

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RCM Office Clerk

Resumen: El Office Clerk será responsable de brindar un servicio excepcional a pacientes y encargados dentro del programa de Incontinencia en la unidad de negocio de Alivia Home Delivery. Este puesto se encuentra en el departamento de facturación médica.

Responsabilidades:

  • Recibir y auditar la tabla de Censo de pacientes, así como actualizar los suministros necesarios.
  • Manejar las autorizaciones y referirlas para modificaciones, si es necesario.
  • Crear conduces para los censos mensuales.
  • Atender y resolver llamadas de hogares de envejecientes, pacientes y planes médicos.
  • Validar las elegibilidades de las rutas diarias y notificar cualquier elegibilidad inactiva.

Requisitos:

  • Certificación en el área de facturación y/o sistemas de oficina, preferible.
  • Experiencia previa en facturación (preferible).
  • Mínimo 2 años de experiencia en centro de llamadas y servicio al cliente (preferible).
  • Conocimiento avanzado de los programas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Destrezas organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas con rapidez.
  • Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
  • Conocimientos en computadoras y programas de facturación (preferible).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español (preferible).

Recuerda que nuestra #FuerzaAlivia trabaja bajo la fórmula H2C3 y por nuestros pacientes primero:

  • Humanidad
  • Honestidad
  • Calidad
  • Colaboración
  • Compromiso

***Equal Opportunity Employer F/M/V/D/S/A***

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